Rückgabe & Umtausch

STORNIERUNGEN, RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Kunden haben eine Bedenkzeit, in der sie ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten können. Die Widerrufsfrist beginnt mit der Bestellung und endet 14 (vierzehn) Tage nach Erhalt der Ware.
Kunden haben das Recht, den Vertrag jederzeit bis zu 14 (vierzehn) Werktagen ab dem Tag nach der Lieferung für unerwünschte Waren zu kündigen.
Waren werden erstattet oder gegen andere Größen/Designs/Produkte ausgetauscht (vorausgesetzt, sie haben den gleichen Preis wie die zurückgegebenen Waren), solange wir über die vom Kunden geforderten Maßnahmen informiert werden/die Artikel innerhalb des oben genannten Zeitraums erhalten.
Bitte senden Sie Rücksendungen an die unten angegebene Adresse (sofern Sie nicht darüber informiert wurden, dass Sie eine frankierte Verpackung erhalten, in der Sie die Ware zurücksenden können). Sie müssen eine Notiz beifügen, in der Ihr Name, Ihre Bestellnummer, Ihre E-Mail-Adresse und die Maßnahmen aufgeführt sind, die Sie von uns verlangen. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn wir die Ware erhalten haben) und bis dahin werden von uns keine Maßnahmen ergriffen.
 
RÜCKGABE & UMTAUSCH
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt in ausgezeichnetem, für den Wiederverkauf geeigneten Zustand und in der Originalverpackung an uns zurücksenden, um den gleichen Artikel zu ersetzen, umzutauschen oder zu erstatten. Bitte rufen Sie unsere Kundendienstabteilung an oder senden Sie eine E-Mail (customerservices@bsimerch.com oder +44 20 8106 2494) für Rücksendeanweisungen. Nicht autorisierte Rücksendungen können nicht akzeptiert werden.
Porto-/Lieferkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft. Bitte fordern Sie einen Versandnachweis an, da BSI Merch nicht für den Nichterhalt von Rücksendungen verantwortlich gemacht werden kann.